लखनऊ। लोकबंधु अस्पताल के डाक्टर यहां आने वाले रोगियों और उनके तीमारदारों से उचित व्यवहार नहीं करते। डाक्टर व हेल्थ वर्कर मरीज व तीमारदार से ठीक से बात नहीं करते हैं। यहां तक की तीमारदारों के पूछने पर सही जानकारी भी नहीं देते हैं। मरीजों के इलाज के लिए अस्पताल में पर्याप्त सुविधाएं भी नहीं हैं। इसका खुलासा सोमवार को अस्पताल के सीएमएस डॉ. एसके सक्सेना के नेतृत्व में की गयी फीड बैक की पड़ताल में हुआ।
लोकबंधु अस्पताल के चिकित्सा अधीक्षक डॉ. अजय शंकर त्रिपाठी के मुताबिक अस्पताल में मिलने वाली सुविधाओं की जानकारी के लिए बीते छह माह से फीड बैक लियाजा रहा है। छह माह से मरीजों और तीमारदारों को फीड बैक फार्म भरवाए जा रहे हैं। इसमें वह अपने अनुभव व शिकायत को दर्ज करते रहे हैं। इन फार्म पर जब गौर किया गया तो पता चला कि मरीज व तीमारदार डाक्टरों व स्वास्थ्य कर्मियों से नाखुश हैं। फीड बैक में बड़ी संख्या में मरीजों व तीमारदारों ने बताया कि डाक्टर व तीमारदार उनसे सही से बात नहीं करते। सवाल पूछने पर उचित प्रकार उसका जवाब नहीं देते।

मरीजों का दबाव बहुत बढ़ा है
खराब व्यवहार की मरीजों के शिकायत के बाद डाक्टरों ने अपने तर्क देने शुरू कर दिए हैं। डाक्टरों का कहना है कि अस्पताल में मरीजों की संख्या बहुत बढ़ गयी है और उसकी तुलना में डॉक्टर और स्वास्थ्य कर्मी कम हैं। ओपीडी में रोजाना करीब 1700 मरीज आते हैं। अस्पताल में डॉक्टरों के स्वीकृत 60 पद के मुकाबले केवल 45 डॉक्टर हैं। स्वाथ्यकर्मियों के 200 पद हैं मगर तैनाती केवल 150 की है।