अमेरिका की शीर्ष कार सेल्सपर्स में से एक ने एक नया वाहन खरीदते समय देखने के लिए एक महत्वपूर्ण चेतावनी संकेत का खुलासा किया है, यह सुझाव देते हुए कि डीलर इसका उपयोग “कुछ छिपाने” के लिए कर सकते हैं।
40 वर्षीय एंड्रिया एंडरसन, जो अमेरिका में शीर्ष 100 कैडिलैक डीलरों में से एक हैं और उद्योग में एक दशक से अधिक का अनुभव है, ने अपनी अंतर्दृष्टि साझा की है।
उसने इसे “लाल झंडा” के रूप में चिह्नित किया जब डीलर दो अलग -अलग कीमतों को प्रस्तुत करते हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि आप नकद या कार्ड के साथ भुगतान कर रहे हैं, यह कहते हुए कि कीमत आपके चुने हुए भुगतान विधि की परवाह किए बिना सुसंगत रहना चाहिए।
नैशविले, टेनेसी की मम ने संभावित खरीदारों को सलाह दी कि जो किसी भी अतिरिक्त लागतों को तोड़ने में विफल रहता है, उसके लिए सतर्क रहें, क्योंकि यह अतिरिक्त कुंजियों, वारंटी और टिंटेड खिड़कियों जैसे एक्स्ट्रा के लिए छिपे हुए शुल्क का संकेत दे सकता है।
“सबसे बड़ी बात पारदर्शिता है; अगर वे कुछ छिपाने की कोशिश कर रहे हैं, तो वे आपको खरीदारी करने के लिए पर्याप्त जानकारी नहीं देंगे,” उसने चेतावनी दी।
“जब वे वर्तमान संख्याओं पर जाते हैं, अगर वे आपको कीमत और भुगतान दिखाते हैं, लेकिन और कुछ नहीं, तो इसका एक कारण है।
“वे कुछ प्रकार की जानकारी छिपाने की कोशिश कर रहे हैं, और यह कार सौदे पर बातचीत करने का गलत तरीका है।
“जब मैं एक सौदे पर बातचीत कर रहा हूं, तो मैं इस बारे में बहुत गहराई में जाता हूं कि मुझे नंबर कैसे मिला, और मैं उन्हें बहुत सारे विवरण प्रदान करता हूं।
“मैं हमेशा अपने आप को उनके जूते में रखता हूं, मैं बहुत सारे विवरणों में जाता हूं, और अगर उनके पास कोई सवाल है, तो मेरे पास इसका जवाब होगा।”
एंड्रिया ने एक और संभावित लाल झंडे पर भी प्रकाश डाला: कार्ड द्वारा भुगतान किए जाने पर नकद मूल्य और कीमत के बीच एक विसंगति।
उसने समझाया कि कुछ डीलर आपको दो अलग -अलग ब्याज दरों के साथ पेश करने का प्रयास करेंगे, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप वारंटी के साथ खरीदते हैं या नहीं।
ऐसा होना चाहिए, एंड्रिया ने सलाह दी कि आपको यह सवाल करना चाहिए कि वे उन आंकड़ों को कहां से प्राप्त करते हैं, क्योंकि उन्हें समान होना चाहिए।
एंड्रिया ने कहा: “ये सभी लाल झंडे हैं जिन्हें आपको कार सौदे पर बातचीत करते समय देखने की आवश्यकता है।
“जब भी वे दिखाते हैं कि एक अलग नकदी मूल्य है, तो आपको प्रश्न पूछने की आवश्यकता है क्योंकि यह नकदी के लिए एक अलग मूल्य नहीं होना चाहिए।
“उसने कहा कि जब डीलर बिना किसी वारंटी की तुलना में वारंटी के साथ एक अलग ब्याज दर दिखाते हैं, तो यह सही नहीं है।
“उन्हें वही ब्याज दर होनी चाहिए चाहे आप वारंटी के साथ खरीदें या नहीं।”
एंड्रिया ने खुलासा किया कि कुछ डीलरशिप किसी भी एक्स्ट्रा के लिए शुल्क ले जाने का भी प्रयास करेंगे – जिसमें स्पेयर कीज़, टिंटेड खिड़कियां या पेट्रोल का एक टैंक शामिल है – लेकिन एंड्रिया उन्हें अंतिम मूल्य से हटाने और उन्हें अलग से बातचीत करने पर जोर देती है।
उन्होंने समझाया: “ऐड-ऑन के लिए चार्ज करने की कोशिश कर रहे एक डीलरशिप, जिसमें एक अतिरिक्त कुंजी, गैस का टैंक या रंगा हुआ खिड़कियां शामिल हैं।
“वे चीजें हैं जिन्हें आप बातचीत कर सकते हैं, इसलिए इसे बाहर निकालें।
“आपको मुफ्त में एक अतिरिक्त कुंजी प्राप्त करनी चाहिए, खासकर अगर यह एक नई कार के लिए है।”
एंड्रिया ने जोर देकर कहा कि डीलरशिप में प्रवेश करने से पहले कार की बातचीत शुरू होती है।
उन्होंने कहा कि यह पहले से डीलरशिप को टेलीफोन करने के लिए ध्वनि अभ्यास है और अनुरोध है कि वे आपको उस वाहन की कुछ तस्वीरें भेजते हैं जो आप पर विचार कर रहे हैं।
एंड्रिया ने सुझाव दिया कि यह बताएगा कि क्या वे अपने उत्पाद को समझते हैं या आपके लिए सही जानकारी का पता लगा सकते हैं। उसने सलाह दी: “डीलरशिप को कॉल करें और विक्रेता से उस कार के बारे में एक सवाल पूछें, जिसे आप जानते हैं, यह भी पूछें कि क्या वे ऐड-ऑन जैसे पेंट प्रोटेक्शन फिल्म या अन्य चीजों को अनिवार्य ऐड-ऑन के रूप में करते हैं।
“इसके बाद, उन्हें उस कार के अपने फोन के साथ एक फोटो लेने के लिए कहें जिसमें आप रुचि रखते हैं। उन्हें ईमेल या पाठ के लिए पूछें। यह आपको बताएगा कि क्या विक्रेता सुनता है और आपके लिए अतिरिक्त कदम उठाएगा। यह आपको यह भी बताता है कि कार उपलब्ध है या नहीं।
“यदि वे अनुसरण करते हैं, तो मैं उनके साथ एक नियुक्ति का समय निर्धारित करूंगा। यदि नहीं, तो यह उस व्यक्ति के साथ काम नहीं करने के लिए आपका बाहर है।
“जब आप डीलरशिप पर जाते हैं तो यह बहुत अधिक सुखद अनुभव बना देगा।
“यह जानते हुए कि आप पहले से ही विक्रेता के साथ बात कर चुके हैं, कार वास्तव में है, और वे आपको दूसरी कार पर स्विच नहीं करेंगे, और आप जानते हैं कि क्या उनके पास अनिवार्य ऐड-ऑन है।”
