उबेर जीपीएस ड्राइवर के जीपीएस स्थानों पर फट गया, खातों को निष्क्रिय करना

उबेर उन ड्राइवरों को तोड़ता है जो कहते हैं कि वे अपने जीपीएस स्थानों में हेरफेर करते हैं – और प्रयास कुछ खिलाड़ियों को सिरदर्द का कारण बनता है।

जुलाई में, उबर के चालक, जिसका नाम आंद्रे है, को सूचित किया गया था कि उबेर ने ड्राइवर के खाते को निष्क्रिय कर दिया था, क्योंकि ड्राइविंग सेवा के अनुसार, उन्होंने अपने फोन के जीपीएस स्थान को फेक किया। उन्होंने कहा हाँ उसे पता नहीं था कि इसका क्या मतलब है।

“मुझे नहीं पता कि यह क्या है,” उन्होंने बिजनेस इनसाइडर को बताया। “मैंने जीपीएस में कुछ भी नहीं किया। मैं इसे करने के लिए पर्याप्त स्मार्ट नहीं हूं।”

उबेर के प्रवक्ता ने बिजनेस इनसाइडर को बताया कि ड्राइवर को अपने प्लेटफॉर्म से हटाना “एक निर्णय नहीं है जिसे हम हल्के से करते हैं।” एक प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, “हम ऐसा तब करते हैं जब हमें अपने मंच का एक सुरक्षित और विश्वसनीय कामकाज प्रदान करने की आवश्यकता होती है।”

सालों से, गिग्स ने शिकायत की है कि उबेर और इंस्टाकार्ट जैसी कंपनियों ने उन खातों को निष्क्रिय कर दिया है जो वे पैसे बनाने के लिए उपयोग करते हैं, अक्सर कम या कोई स्पष्टीकरण के साथ। अब कुछ, जैसे आंद्रे, आवेदन पर धोखाधड़ी को दबाने के लिए एक जियोलोकेशन का उपयोग करने के लिए नवीनतम उबेर प्रयासों में स्टिफ़िंग कर रहे हैं।

उदाहरण के लिए, कुछ गिग्स वर्कर्स अपने जीपीएस स्थानों को बेहतर ड्राइविंग प्राप्त करने या उबर और इंस्टाकार्ट जैसे अनुप्रयोगों से ऑफ़र प्राप्त करने के लिए कवर करते हैं। यह धोखाधड़ी का एक रूप है जिसे गिग वर्क ऐप्स को रोकने की कोशिश कर रहे हैं। अन्य मामलों में, गिग वर्कर्स किसी और के नाम से पंजीकृत खातों का उपयोग करते हैं।

लेकिन ड्राइवरों का कहना है कि जीपीएस तकनीक हमेशा सही नहीं होती है।

आंद्रे ने कहा कि वह अन्य उबेर ड्राइवरों से उसी स्थिति में मिले, जैसे कि वह लॉस एंजिल्स नेटवर्क ‘ग्रीनलाइट हब, एक उबेर ड्राइवर के समर्थन केंद्र पर थे। ड्राइवरों के मंचों में, जैसे कि उबेर-निर्देशित सबड्यूक, पोस्टर ने समान ई-मेल स्क्रीन के शॉट्स साझा किए, जिन्होंने जीपीएस हेरफेर का हवाला दिया क्योंकि उबेर ने अपने खातों को निष्क्रिय कर दिया था।

आंद्रे ने बिजनेस इनसाइडर से कहा कि अब इस उम्मीद में लिफ़्ट के लिए ड्राइव करें कि वह अपने उबेर खाते में खोए हुए राजस्व के एक हिस्से के लिए बना होगा। उन्होंने यह भी कहा कि वह विवाद के संकल्प के उबेर-ओपिर के साथ मध्यस्थता जारी रखने की योजना बना रहे थे कि ड्राइवरों के लिए उबेर ऑर्डर-वह आवेदन पर लौटने की कोशिश करता है।

आंद्रे ने कहा कि वह देख सकते हैं कि उबेर ऐप ने अपना खाता क्यों चिह्नित किया होगा। लॉस एंजिल्स के आसपास कुछ यात्राओं पर, आंद्रे ने कहा कि उन्होंने देखा कि वह नहीं थे जहां जीपीएस ने कहा कि वह उनका फोन था। उदाहरण के लिए, उन्हें निष्क्रिय करने के कुछ समय बाद ही, उन्होंने कहा कि उनके फोन ने सुरंग में रहते हुए अपना संबंध खो दिया था। IPhone ने उसे Crypto.com एरिना में एप्लिकेशन मैप के माध्यम से इंगित किया।

फोन अंततः अपने सटीक स्थान के साथ अपडेट किया गया जब यह शहर के छोटे टोक्यो जिले में पहुंच गया, तो कहा, अपने जीपीएस स्थान के आधार पर अचानक दो मील की दूरी पर छलांग लगाई।

“मुझे विश्वास है कि उबेर की स्वचालित प्रणाली ने खुलासा किया कि आंद्रे का स्थान यहां था, और फिर मैं अचानक यहां दिखाई दिया,” उन्होंने कहा। आंद्रे ने कहा कि वह उबेर को यह विश्वास दिला सकता है कि उसने अपना स्थान बना लिया है।

उबेर ने अभी तक आंद्रे के खाते को निर्णय लेने की अपील करने के प्रयास के बावजूद फिर से सक्रिय नहीं किया है, उन्होंने बिजनेस इनसाइडर को बताया। उन्होंने कहा कि इसने उन्हें किराए और अन्य जीवन खर्चों का भुगतान करने के लिए पैसे के बिना छोड़ दिया।

कैलिफोर्निया में दूसरे उबेर ड्राइवर ने कहा कि उन्हें एक ई -स्टैंड भी मिला था जिसमें उन्होंने बताया कि उबेर ने जुलाई में अपने जीपीएस स्थान में एक कथित रूप से अनधिकृत स्थान के लिए अपना खाता निष्क्रिय कर दिया था।

ड्राइवर, जो ज्यादातर उबेर ईट्स के लिए ऑर्डर लाया था, ने कहा कि उन्होंने पहले देखा था कि उबेर ऐप पर उन्होंने जो जीपीएस स्थान देखा था, वह सही नहीं था।

“कई स्थितियों में, उदाहरण के लिए, मैं एक पिकैप रेस्तरां में था, उबेर एप्लिकेशन ने दिखाया कि मैं स्थान से आधा मील दूर था,” उन्होंने कहा।

उबर “धोखाधड़ी रिपोर्ट या व्यवहार पर काम करता है जो हमारे समुदाय के दिशानिर्देशों के खिलाफ जाता है,” एक कंपनी के प्रवक्ता ने कहा। उबेर कई संकेतों की समीक्षा करता है, जैसे कि जीपीएस सिग्नल और मोबाइल टॉवर पर डेटा, यह निर्धारित करने के लिए कि क्या धोखाधड़ी है।

सर्जियो एवेडियन, लॉस एंजिल्स क्षेत्र में स्थित संक्षिप्त काम के घंटों के साथ संगीत समारोहों के चालक और गिग-चालक-ट्राइवर-ट्राइवेंसी के लिए पुराने योगदान ब्लॉग और YouTube चैनल द राइडशेयर गाइ, ने कहा कि निष्क्रियता इस बात का सबूत है कि उबेर जीपी को स्पूफिंग के लिए अनुप्रयोगों के चालक के उपयोग को दबाने की कोशिश कर रहा है।

कुछ साल पहले, ये एप्लिकेशन ड्राइवरों के बीच लोकप्रिय हो गए, जिनमें से एवेडियन को पता था, उन्होंने कहा। हाल ही में, ये एप्लिकेशन कम आम हो गए हैं, उन्होंने कहा, क्योंकि उबेर ने उनके उपयोग को अधिक दृढ़ता से नष्ट कर दिया है।

आंद्रे ने कहा कि उनका उबेर खाता निष्क्रिय है – संभावित रूप से स्थान की जानकारी के आधार पर – “डायस्टोपियन,” आंद्रे ने कहा।

“यह तब होता है जब आपका सिर एक रोबोट और एआई होता है, वास्तव में इंसान नहीं,” उन्होंने कहा।

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